샐리브라이드 웨딩서비스 보증제

01. 약관

제1조 (약관정의) 본 약관은 객관적인 보상기준을 명시하여, 결혼준비 과정 중 예상 밖의 서비스 미완료 및 불완전이행으로 관련 행사에 문제가 발생하는 경우 당사자의 불필요한 분쟁이나 고객의 불만을 해소하기 위하여 마련되었습니다.

제2조 (계약당사자) 계약의 당사자는 신랑 및 신부와 양가부모로 한정합니다.

제3조 (보증의 범위) 보증은 샐리브라이드웨딩에서 이용한 상품과 서비스 및 샐리브라이드웨딩에서 소개한 업체의 상품과 서비스에 한하여 적용됩니다.

고객이 직접 구매 또는 이용하신 상품과 서비스는 적용되지 않으며, 고객의 주관적인 불만족에는 적용되지 않습니다.

02. 서비스 보증제

제4조 (사진/영상앨범)

가. 리허설촬영 손,망실	리허설 재촬영(동일조건) 및 현금 20만원
나. 예식사진 손,망실(대기실 및 폐백실)	현금 30만원
다. 예식사진 손,망실(식장 및 원판)	현금 200만원
라. 예식사진 전체 손,망실	현금 500만원
마. 사전안내 미비 출고지연(앨범 컷 선정 완료 후 3개월 이후 출고)	현금 5만원

제1항 사진 및 영상앨범의 보상여부는 해당 스튜디오의 샘플을 기준으로 판단하며 외부적인 요인(식장, 계절, 고객님의 기분)에 의한 불만족은 보상되지 않습니다.

제5조 (드레스)

가. 가봉불량, 소품누락, 드레스 배송 지연으로 행사 시각에 늦는 경우	현금 20만원
나. 예식드레스 배송누락 또는 대체 상품 착용	해당 드레스 판매가의 3배
다. 리허설 드레스 배송누락 또는 대체 상품 착용	리허설 재촬영(동일조건) 및 현금 20만원
라. 헬퍼 지각 및 불성실로 인해 행사 시각에 늦는 경우	대체 헬퍼 마련 및 헬퍼 비용 전액 환불

제1항 드레스 가봉완성도는 고객의 체형에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 의상 착용시 불편한 사항을 샐리브라이드웨딩에게 전달하면 빠르게 조치합니다.

제6조 (헤어/메이크업)

제1항 뷰티 관련 상품 중 의료시술 및 관련 서비스 안내 및 판매를 하지 않으니 해당 매장을 이용하는 경우 주의합니다.

헤어·메이크업은 행사 종료 후 이의제기 하면 별도의 조치나 보안이 어렵습니다.

제2항 시술 중 또는 완료 직후에 이의제기를 하면 최선을 다해 조치합니다. 본래 계약한 헤어·메이크업 외에 고객의 요청에 의한 헤어 시술(펌, 커트)등으로 인한 지연은 보상 기준에서 제외합니다.

가. 계약서에 명시된 직급자가 아닌 경우(하위직급만 해당)	헤어·메이크업 판매가 전액 환불
나. 피부트러블 발생	의료보험 적용 한도 내 최대 30만원 치료비 보상
다. 시술시간 지연으로 인한 예식지연	1) 30분 이상 지연-판매가의 50% 환불 2) 1시간 이상 지연-판매가 전액 환불

제3항 (분쟁의 해결)

본 계약과 관련하여 주관적인 불만족이나 보증제도에 없는 서비스 미완료 및 불완전이행에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 고객과 다양한 방법(삼자대면, 회사의 상관례, 중재기관)으로 해결을 모색하되, 분쟁에 관한 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 소송을 통해 분쟁을 해결한다.

제4항 (관할)

본 계약과 관련하여 소송제기시 관할법원은 ㈜샐리브라이드웨딩 본사주소지를 관할법원으로 합니다.

제5항 (서명날인)

계약 당사자는 회사로부터 위 약관 내용을 설명 받아 충분히 숙지하고, 동의하였으며, 이를 증명하기 위하여 해당 계약서에 서명날인 합니다.